客服经理：刘蓓（小刘老师）

2024/10/17 分类:阿灿妈妈运营团队 252 0

人员简介：

二宝妈妈刘蓓，出生于陕西泾阳，毕业于西航职校学习数控车床专业，虽然在校期间非常用功的学习，可完全与自身特长不对口的专业使其毕业即失业。

辗转供职数家企业后，因看中母婴服务行业未来广阔的市场空间而入行家政服务业，从事经纪人工作，在入职首月便拿下公司“新人王”。之后一路高歌猛进，6个月蝉联公司销管，并一举在集团全国绩效评比中名列第五。

2021年，由于对公司极强功利性经营理念的不满，更处于对客户的责任态度和服务意识，小刘老师毅然决然选择加盟阿灿妈妈，担任客户服务经理，管理经纪人团队。经过半年多的发展，已经帮助超100个家庭解决育婴、育儿、养老及家庭用人问题。

2022年，新冠肺炎疫情还未散去，新年假期刚刚结束，小刘老师利用互联网技术手段，已经完成超20位客户的用人面试，并成功帮助这些客户解决家庭用人问题。2月实现业绩增长110%。

小刘老师坚持以客户需求为核心导向，敬天爱人，利他助人，真诚且热情的服务每一位客户。得到客户的一致好评。至此，小刘老师带领的经纪人团队，未投入一分钱的广告，客户线索均来自老用户的互相介绍推荐。这也足以说明，公司脚踏实地践行企业使命和价值观取向，并为客户提供颇具价值的服务。