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客服经理:刘蓓(小刘老师)

分类:阿灿妈妈运营团队 253 0

人员简介:

  • 二宝妈妈
  • “客户第一”价值观的践行者
  • 善良且富有正义感的小姐姐

 

生平简历

二宝妈妈刘蓓,出生于陕西泾阳,毕业于西航职校学习数控车床专业,虽然在校期间非常用功的学习,可完全与自身特长不对口的专业使其毕业即失业。

辗转供职数家企业后,因看中母婴服务行业未来广阔的市场空间而入行家政服务业,从事经纪人工作,在入职首月便拿下公司“新人王”。之后一路高歌猛进,6个月蝉联公司销管,并一举在集团全国绩效评比中名列第五。

2021年,由于对公司极强功利性经营理念的不满,更处于对客户的责任态度和服务意识,小刘老师毅然决然选择加盟阿灿妈妈,担任客户服务经理,管理经纪人团队。经过半年多的发展,已经帮助超100个家庭解决育婴、育儿、养老及家庭用人问题。

2022年,新冠肺炎疫情还未散去,新年假期刚刚结束,小刘老师利用互联网技术手段,已经完成超20位客户的用人面试,并成功帮助这些客户解决家庭用人问题。2月实现业绩增长110%。

小刘老师坚持以客户需求为核心导向,敬天爱人,利他助人,真诚且热情的服务每一位客户。得到客户的一致好评。至此,小刘老师带领的经纪人团队,未投入一分钱的广告,客户线索均来自老用户的互相介绍推荐。这也足以说明,公司脚踏实地践行企业使命和价值观取向,并为客户提供颇具价值的服务。

 

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